Condiciones de contratación

Al comprar, confirmas que las has leído y las aceptas. Te las guardamos: siempre están en esta página y puedes descargarlas o imprimirlas. El contrato se hace en español.

Un informe AutoVIN es un documento digital con el historial de un vehículo a partir de su número de bastidor (VIN): kilometraje, daños, robo, uso comercial, estado legal, cronología y datos técnicos, según lo que conste en las fuentes en el momento de generarlo.

El informe aparece en tu panel en unos minutos y queda ahí 30 días, con su PDF para descargar.

Pagas en la página segura de Stripe con los medios que te ofrece (tarjeta y otros). AutoVIN no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Tienes la factura en tu panel en cuanto se confirma el pago.

Si tienes un código de descuento de afiliado, se aplica antes de pagar y no se acumula con otros descuentos.

Escribes el bastidor o eliges un pack, revisas el precio, pagas en Stripe y vuelves a AutoVIN, donde ves tu informe o tus créditos. Antes de pagar puedes corregir cualquier dato volviendo atrás.

Revisa bien el bastidor antes de generar el informe: es el motivo más habitual de que un informe salga con pocos datos.

Si eres consumidor, la ley te da 14 días naturales para desistir de una compra a distancia sin dar explicaciones (artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). En AutoVIN lo ampliamos: tienes 30 días desde la compra.

Si compras como empresa o profesional, el derecho de desistimiento no se aplica.

Si el informe que has comprado no contiene datos históricos, te devolvemos ese informe a tu cuenta para que compruebes otro coche más adelante. Escríbenos con el número de pedido.

No se devuelve si el informe tiene datos en Kilometraje, Daños o Cronología.

Los datos vienen de registros oficiales y de proveedores de historial de distintos países. Su cantidad depende del coche y de por dónde ha pasado. Ningún informe recoge toda la historia de un coche: un golpe que nunca se declaró, por ejemplo, no aparece.

El informe te ayuda a decidir, pero no sustituye a una revisión del vehículo en persona ni a una prueba en un taller. AutoVIN responde de que el informe refleje fielmente lo que dicen las fuentes al generarlo, no de errores u omisiones de esas fuentes.

Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluida la garantía de conformidad de los contenidos digitales (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU).

Los informes son para tu propio uso o el de tu negocio. No puedes revenderlos, publicarlos de forma masiva ni extraerlos de forma automatizada sin un acuerdo por escrito con AutoVIN.

Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña y avísanos si crees que alguien ha entrado sin permiso. Podemos suspender una cuenta que se use para fraude o que incumpla estas condiciones.

Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. AutoVIN no está adherido de momento a ningún sistema de arbitraje.

Podemos cambiar estas condiciones. Cada compra se rige por las que estaban publicadas el día en que la hiciste.

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio. Si compras como empresa, las partes se someten a los juzgados del domicilio de AutoVIN.